INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM)

/0 Comments/in /by

Kualitas pelayanan publik merupakan sebuah indikator utama dalam penyelenggaraan pemerintahan yang baik, mulai pemerintah pusat hingga pemerintah daerah. Bahkan Kementerian PANRB mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik melalui penghargaan bagi instansi pemerintah yang melakukan pengembangan dan Inovasi Pelayanan Publik. Untuk itu dalam rangka untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, pemerintah menetapkan kebijakan untuk melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat bagi instansi penyelenggara pelayanan publik.

Melalui survei Kepuasan Masyarakat diharapkan mendorong partisipasi masyarakat sebagai pengguna layanan dalam menilai kinerja penyelenggara pelayanan serta mendorong penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan pengembangan melalui inovasi-inovasi pelayanan publik.

Metode kami yaitu Kuesioner melalui Elektronik : Internet dan melalui telepon. Walaupun melalui internet dan telpon, metode yang kami lakukan sangat akurat dan efisien.

PERENCANAAN BISNIS /STUDI KELAYAKAN INVESTASI

/0 Comments/in /by

Mengapa harus menyusun Business Plan? Apa pengaruhnya?

Business Plan adalah bagian penting untuk kesuksesan sebuah bisnis. Business Plan adalah alat untuk melakukan proyeksi dan agar siap menghadapi segala resiko yang terjadi dikemudian hari.

Berikut ini manfaat-manfaat yang dapat diambil dari penyusunan businees plan yang baik.

  1. Merupakan alat untuk mencari modal dan pinjaman kepada lembaga keuangan pemberi kredit.
  2. Merupakan alat komunikasi untuk menarik orang lain, pemasok, konsumen, investor. Dengan adanya business Plan membuat mereka mengerti tujuan dan cara operasional bisnis
  3. Menyediakan blueprint sehingga tujuan, operasional bisnis dan pengawasan menjadi efektif.

Secara garis besar ada 3 ( tiga ) komponen penting dalam business plan yang disusun, yaitu:

  1. Konsep Bisnis

Konsep bisnis merupakan ide bisnis tertulis yang berisi Visi misi sebuah bisnis, dan nilai produk atau jasa yang akan diberikan kepada pelanggan dan menunjukkan bahwa anda sangat kompeten dalam bisnis ini.

  1. Market / Pasar

Analisa mengenai situasi pasar : Pelanggan, pesaing, proses distribusi, dan promosi. Dalam hal ini perlu dibuat sebuah marketing plan yang matang yang menjabarkan rencana pemasaran yang akan dijalankan dalam rangka memenangkan persaingan, dan mencapai target yang telah ditentukan.

  1. Financial

Menjelaskan tentang situasi keuangan yang terdiri dari Income statement, Balance sheet, Cash flow, dan ratio. Financial Plan disusun dengan cara menentukan secara actual jumlah dana yang dibutuhkan untuk memulai kegiatan bisnis dan dana yang dibutuhkan untuk kegiatan operasional perusahaan.

JASA POLLING (PHONE DAN ONLINE)

/0 Comments/in /by

Layang Jasa Polling adalah layanan Polling melibatkan masyarakat untuk mengetahui aspirasi publik, trend daya beli, dan lain sebagainya. Polling kami lakukan melalui media yaitu telpon dan Online (Email, Website, Sosial Media, dll). Yang menurut kami Polling jenis ini dapat lebih efektif dan akurat sehubungan jangkauan yang luas dan proses yang cepat. Jasa kami meliputi persiapan, Pelaksanaan Polling, Validasi sampai dengan Analisa hasil Polling.